Términos y condiciones
Última actualización: 2 de agosto de 2026.
1. Objeto
MamáLola permite crear espacios de comunicación familiar protegidos y gestionar contactos autorizados, preferencias y dispositivos vinculados.
2. Registro y roles
La persona administradora es responsable de la exactitud de los datos, la seguridad de sus credenciales y la autorización para configurar el perfil del protagonista.
3. Menores y personas que necesitan apoyo
La cuenta administrativa deberá ser creada y supervisada por una persona legitimada para ello.
4. Alcance de la protección
MamáLola limita la comunicación dentro de la aplicación a contactos autorizados. No bloquea necesariamente llamadas, mensajes o notificaciones que lleguen al dispositivo por la red telefónica, otras aplicaciones o servicios externos. El dispositivo debe configurarse adecuadamente para obtener el nivel de protección deseado.
5. Disponibilidad
Pueden existir interrupciones por mantenimiento, conectividad, proveedores externos o fuerza mayor.
6. Usos prohibidos
- Utilizar la plataforma sin autorización.
- Suplantar identidades o añadir contactos sin consentimiento.
- Usar el servicio con fines ilícitos o fraudulentos.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
7. Planes y pagos
Precios, renovación y cancelación se mostrarán antes de contratar. Las compras dentro de la app podrán gestionarse mediante Apple App Store, Google Play u otros proveedores autorizados.
8. Cancelación
La suscripción podrá cancelarse según el canal de compra. La cancelación evita renovaciones futuras, sin perjuicio de los derechos legales de reembolso.
9. Propiedad intelectual
La marca, el software, el diseño y los contenidos pertenecen a sus titulares o licenciantes.
10. Responsabilidad
MamáLola es una herramienta de apoyo y no sustituye la supervisión familiar, el cuidado profesional, los servicios de emergencia ni la seguridad del propio dispositivo.